Worum geht es? Sie wollen Ärzte, Kliniken und Apotheken potenzialgerecht betreuen, Beziehungen zu Partnern und Netzwerken pflegen - dort Aufwand betreiben, wo ein Return on Investment erkennbar ist.
Erst kommen die Daten...
Das CRM in der Pharmabranche benötigt eine hochwertige Datenbasis, um das Kundenverhalten zu analysieren und die Kundenkommunikation zu steuern. rexxact CRM führt die Daten in einer digitalen Kundenakte zusammen – einschließlich aller Kommunikation per Post, eMail, Telefon, Mailings, Internet.... Auch Umsatzdaten z.B. von IMS, Insight Health, Nielson oder Direktumsätze aus Ihrer ERP-Software werden nahtlos über das CRM Data Warehouse eingebunden.
Integrieren Sie Ihr Marketing, Produkmanagement, die MedWiss und natürlich Ihren pharmazeutischen Außendienst.
... dann der Erfolg!
rexxact CRM Pharma stellt die optimale Betreuung Ihrer Ärzte, Apotheken und anderen Ansprechpartner sicher. Sie gewinnen neue Erkenntnisse zur Effizienzsteigerung Ihres Vertriebs. Solide Daten, die an allen Kundenschnittstellen verfügbar sind, bilden die Basis eines erfolgreichen CRM in der Pharmabranche. Die integrierte workflow engine steuert und überwacht die Kundenprozesse – ein Garant für erfolgreiches CRM.
Schnelle Einführung – hohe Flexibilität
rexxact CRM pharma ist ein speziell für die Pharma- und Healthcare-Branche vorkonfiguriertes CRM, das spezifische Datenstrukturen, Prozesse und workflows enthält – für alle Zielgruppen: APIs, Fachärzte, Kliniken, Apotheken, OTC, Direktvertrieb.... So verkürzen Sie drastisch die Einführungszeit und erzielen schnell konkrete Ergebnisse. Dabei unterstützen Sie unsere branchenerfahrenen Projektleiter im Finetunig und Customizing Ihres CRM.
rexxact CRM verfügt über ein ausgefeiltes Gebietsmanagement für hierarchische Außendienst Strukturen, parallele Linien, überschneidende Gebiete oder Key Accounter. Gebietsstrukturen werden mit dem rexx ETMS nicht nur nach geografischen Systemen sondern auch nach Kriterien wie Kundentypus oder Fachrichtung festgelegt.
Das sagen Kunden:"rexxact liefert genau die Informationen, die wir für eine erfolgreiche Kundenbetreuung benötigen!"Christian Vierkant - Vertriebsleiter Galderma
"In den Jahren unserer Zusammenarbeit habe ich rexxact als zuverlässigen Partner erlebt, der das richtige Verständnis für Lösungen aufbringt."Peter LüdersGeschäftsführer Aptalis |